Ayuda y soporte

Cree un libro añadiendo las obras de arte de su hijo, personalícelo con historias y títulos y, a continuación, proceda al pago. Su libro se imprimirá y se enviará a su domicilio.

La entrega habitual es de 7 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido, incluidas la producción y el envío. Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.

Cuando su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. También puede consultar el estado de su pedido en la sección Pedidos de la aplicación.

Una vez iniciada la producción, los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse. Si necesita cancelar, escríbanos a info@scribbly.art lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle.

Respondemos de la calidad de nuestros productos. Si su libro llega dañado, póngase en contacto con nosotros adjuntando fotografías y le enviaremos un reemplazo sin coste alguno.

Las tarjetas regalo pueden comprarse y enviarse en formato digital. Los destinatarios pueden utilizarlas para pagar libros o cualquier producto de la tienda.

¡Sí! Invite a sus familiares a ver su colección y a añadir contenido a ella. Vaya a Ajustes para gestionar el uso compartido en familia.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en Ajustes. Tenga en cuenta que esta acción es permanente y que todos sus datos serán eliminados.