Condiciones del servicio

Esta traducción se ofrece a título informativo. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.

Aceptación de las condiciones

Al acceder a Scribbly («el Servicio») o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones del servicio («Condiciones»). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, le rogamos que no utilice el Servicio.

Para utilizar el Servicio debe tener al menos 18 años de edad. Si es menor de 18 años, solo podrá utilizar el Servicio con el consentimiento y bajo la supervisión de un progenitor o representante legal que acepte quedar vinculado por estas Condiciones.

Descripción del servicio

Scribbly es una aplicación web orientada a dispositivos móviles diseñada para ayudar a progenitores y cuidadores a conservar digitalmente las obras de arte de los niños. El Servicio permite a los usuarios:

• Capturar y almacenar imágenes digitales de las obras de arte de los niños
• Organizar las obras de arte en galerías digitales personalizadas
• Mejorar las imágenes de las obras de arte mediante herramientas de retoque basadas en IA
• Crear y encargar fotolibros impresos personalizados (libros)
• Añadir historias, fechas y contexto a cada obra de arte

Registro de la cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta mediante correo electrónico/contraseña, inicio de sesión con Google o inicio de sesión con Apple. Al registrarse, usted se compromete a:

• Facilitar información exacta y completa durante el registro
• Mantener la seguridad y la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
• Asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta
• Notificar de inmediato a Scribbly cualquier acceso no autorizado o violación de la seguridad

Precios y pagos

Scribbly funciona con un modelo de pago por uso. El servicio gratuito incluye:

• Perfiles de niños ilimitados
• Almacenamiento ilimitado de obras de arte
• Retoque y mejora de imágenes mediante IA
• Compra de tarjetas regalo para pedidos de fotolibros

Pago anticipado: Los pedidos de fotolibros y las tarjetas regalo se abonan por adelantado en el momento de la compra. El saldo puede aplicarse a pedidos futuros.

Reembolsos: Debido al carácter personalizado de los fotolibros, los reembolsos solo se conceden en caso de productos defectuosos o daños durante el envío. Las compras de tarjetas regalo no son reembolsables.

Pedidos de fotolibros

Los fotolibros son productos personalizados y a medida, elaborados conforme a sus especificaciones. Le rogamos que revise las siguientes políticas:

• Sin devoluciones: Debido al carácter personalizado de los fotolibros, no podemos aceptar devoluciones ni cambios, salvo en caso de defectos de fabricación o daños durante el envío.
• Revisión antes de realizar el pedido: Usted es responsable de revisar y aprobar el diseño de su fotolibro, incluidas todas las selecciones de obras de arte, las maquetaciones y los textos, antes de realizar el pedido.
• Producción: La producción comienza inmediatamente después de la confirmación del pedido y del pago. Los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez iniciada la producción.
• Productos defectuosos: Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en info@scribbly.art en un plazo de 14 días desde la entrega, adjuntando fotografías que documenten el defecto. Organizaremos una sustitución o un reembolso, a nuestra discreción.

Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo de Scribbly están sujetas a las siguientes condiciones:

• Importes disponibles: Las tarjetas regalo están disponibles en importes de entre 25 $ y 500 $.
• Validez: Las tarjetas regalo son válidas durante 18 meses a partir de la fecha de compra.
• No reembolsables: Las tarjetas regalo no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
• Intransferibles: Las tarjetas regalo no pueden transferirse por valor monetario.
• Uso: Las tarjetas regalo pueden aplicarse a pedidos de fotolibros y a otros servicios de Scribbly.

Propiedad intelectual

Su contenido: Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre las imágenes de obras de arte y el contenido que suba al Servicio. Scribbly no reclama la propiedad de su contenido.

Licencia a favor de Scribbly: Al subir contenido al Servicio, usted otorga a Scribbly una licencia limitada, no exclusiva y de ámbito mundial para procesar, almacenar, mostrar, reproducir y transmitir su contenido con el único fin de prestarle el Servicio. Esta licencia se extingue cuando usted elimina su contenido o su cuenta.

Propiedad intelectual de Scribbly: El Servicio, incluidos su diseño, funciones, funcionalidades, software, marcas, logotipos y toda su demás propiedad intelectual, es propiedad de Scribbly y está protegido por la legislación suiza e internacional en materia de derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual.

Conducta del usuario

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Subir, compartir o transmitir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otro modo censurable
• Subir contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder a las cuentas o los datos personales de otros usuarios
• Interferir en el Servicio o los servidores o perturbarlos
• Utilizar el Servicio con fines comerciales no autorizados
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio

Envío y entrega

Los pedidos de fotolibros son tramitados por nuestro socio de impresión, Gelato. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Plazos de envío: Los plazos de entrega varían según la ubicación. La entrega habitual es de 7 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido, aunque puede variar en función del destino y del método de envío seleccionado.
• Dirección de envío: Usted es responsable de facilitar una dirección de envío exacta y completa. Scribbly no responde de los pedidos extraviados o retrasados por una información de dirección incorrecta.
• Pedidos internacionales: En los pedidos enviados fuera de Suiza, el comprador es responsable de todos los derechos de aduana, impuestos de importación y tasas aplicables. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el del envío.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• Scribbly no responderá de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, el lucro cesante y la pérdida de datos o de uso, derivado de su uso del Servicio o relacionado con él.
• La responsabilidad total agregada de Scribbly por todas las reclamaciones derivadas de estas Condiciones o del Servicio, o relacionadas con ellos, no excederá del importe total que usted haya abonado a Scribbly en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas, entre otras:

• Las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción
• Cualquier garantía de que el Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o estará libre de errores
• Cualquier garantía sobre la exactitud o fiabilidad de la información obtenida a través del Servicio

Terminación

Por usted: Puede dar de baja su cuenta en cualquier momento eliminándola a través de los ajustes del Servicio. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato y sus datos podrán ser eliminados.

Por Scribbly: Scribbly se reserva el derecho a suspender o cancelar su cuenta y su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluido el incumplimiento de estas Condiciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle dicha terminación.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Suiza, sin atender a sus normas sobre conflictos de leyes.

Cualquier controversia derivada de estas Condiciones o de su uso del Servicio, o relacionada con ellos, quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zúrich, Suiza.

Modificación de las condiciones

Scribbly se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta y/o mediante la publicación de un aviso dentro del Servicio.

El uso continuado del Servicio después de que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, deberá dejar de utilizar el Servicio.

Contacto

Para preguntas, inquietudes o consultas relativas a estas Condiciones del servicio, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@scribbly.art
Scribbly
Florastrasse 21, 8008 Zürich, Suiza